Institucional
Termos de Uso
Estes termos regulam o uso da plataforma SIDTUR pelas organizações atendidas, seus usuários autorizados e pelos fornecedores participantes.
1. Acesso autorizado
O acesso é pessoal e concedido pela administração da plataforma. As credenciais não devem ser compartilhadas, e cada usuário é responsável pelas operações realizadas com o seu acesso.
2. Uso adequado
A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para solicitações institucionais legítimas. É vedado inserir informações falsas ou utilizar o sistema para finalidades diversas das previstas.
3. Solicitações e atendimento
Cada solicitação recebe um código único e passa pelas etapas de análise, direcionamento a fornecedor, emissão do documento de viagem e entrega ao solicitante. Cancelamentos seguem fluxo específico e ficam registrados.
4. Registros
As operações realizadas são registradas para fins de comprovação, conferência e auditoria pelas partes envolvidas.
5. Disponibilidade
Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos. A Central envidará esforços para restabelecer o serviço no menor prazo possível.
6. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. O uso contínuo da plataforma após a publicação de nova versão implica concordância com as condições vigentes.